Snel antwoord
Hoe kan ik contact opnemen met CellMast?
Stuur een e-mail naar [email protected] voor vragen over poorten, roterende data, betalingen of terugbetalingen. E-mailantwoorden binnen 12 uur, 7 dagen per week. Misbruik melden vanuit een CellMast mobiele IP bij [email protected]: Elke misbruiksrapportage wordt door een persoon beoordeeld, en bevestigd misbruik leidt tot opschorting. CellMast, een provider van mobiele 4G/5G-proxy's zonder KYC, betaald in crypto, is geëxploiteerd door ProxyGoat LLC, een residentiële proxy's Delaware limited liability company (USA); het team zit sinds 2019 in de proxy business.
Contactgegevens
| Klantenservice | [email protected] |
|---|---|
| Meldingen van misbruik | [email protected] |
| Reactietijd | E-mailantwoorden binnen 12 uur, 7 dagen per week |
| Taal | Engels |
| Operator | ProxyGoat LLC, een residentiële proxy's Delaware limited liability company (USA) |
| Telefoon, chatapps, sociale media | Geen — alleen e-mail |
Wat moet een support e-mail bevatten?
Een nuttig eerste bericht bespaart een extra contactmoment:
- je accountnummer, of stuur vanaf het e-mailadres dat aan het account gekoppeld is;
- het poortlabel, land en provider, of het betreffende dataplan;
- wat je verwachtte en wat er gebeurde, met tijd en tijdzone;
- bij een betalingsvraag: het bedrag, de munt, het netwerk en de datum van de opwaardering.
Plak nooit je volledige API-sleutel of poortwachtwoord. De laatste vier tekens zijn genoeg.
Wat moet een melding van misbruik bevatten?
Stuur het IP-adres, de exacte tijd met tijdzone, het doel (URL, dienst of poortnummer) en een korte omschrijving of een logfragment. Mobiele IP's worden door veel abonnees gedeeld via carrier-grade NAT, dus de tijd is belangrijk: zo bevestigen we of het verkeer via een CellMast poort liep. Meldingen over phishing, fraude of aanvallen op personen worden als eerste behandeld.
Ik ben mijn accountnummer kwijt. Kan de support helpen?
Als je een e-mailadres hebt toegevoegd, kan de support via dat adres helpen. Je accountnummer is je inlognaam: bewaar het op een veilige plek. Voeg een e-mail toe (optioneel) als je een manier wilt om het te herstellen. Zonder e-mail kan een verloren accountnummer niet worden teruggehaald. Omdat CellMast geen identiteitsdocumenten bewaart, is er geen andere manier om te bewijzen dat een account van jou is.
Kan ik CellMast bereiken via telefoon, Telegram of sociale media?
Nee. CellMast heeft momenteel geen telefoonlijn, geen chatapp en geen sociale media-account. Elk account dat de naam CellMast gebruikt op die kanalen is niet van ons. E-mail zorgt voor een schriftelijk bewijs voor beide partijen.
Waar vind ik antwoorden voordat ik schrijf?
- FAQ: prijzen, betalingen, rotatie, providers, terugbetalingen.
- Prijzen: elke poort en dataplan met prijs.
- IP-rotatie API: rotatielinks, API-aanroepen en code.
- Installatiegids: Android, iPhone, Windows en macOS.
- Status: wat we monitoren en waar incidenten worden gemeld.
Klaar om een mobiele poort te huren?
Dedicated 4G/5G poorten van $2,63/dag. Betaal in crypto.