Risposta rapida
CellMast è offline ora?
Questa pagina elenca le parti del servizio CellMast e gli incidenti registrati dall'inizio del registro: finora nessuno. Una singola porta dedicata può andare offline mentre il servizio funziona, perché ogni porta è un modem fisico su rete operatore. Se la tua porta non risponde, falla ruotare una volta, poi scrivi a [email protected]. Risposte email entro 12 ore, 7 giorni su 7.
Cosa controlliamo quando segnali un problema?
Queste sono le parti che controlliamo prima quando si segnala un problema. Un guasto su una non significa che le altre siano giù.
| Componente | Cosa fa | Problema tipico |
|---|---|---|
| Gateway (gw.cellmast.com) | Accetta HTTP sulla porta 7777 e SOCKS5 sulla porta 7778 | Connessione rifiutata per tutte le porte contemporaneamente |
| Modem dedicati | Un modem 4G/5G e SIM per porta | Una porta offline o lenta: copertura, manutenzione operatore, alimentazione |
| API per rotazione | Cambia l'IP di una porta via link o chiamata API | Risposta 429 quando si ruota più spesso ogni 30 secondi (previsto) |
| Pool mobile a rotazione | Proxy per IP operatore a consumo con rotazione per richiesta o sticky | Meno IP disponibili in un paese piccolo |
| Area clienti e cassa | Ricariche, ordini, credenziali | Errore pagina o caricamento lento |
| Rilevamento del pagamento | Accredita una ricarica dopo le conferme di rete | Ritardo quando la blockchain è congestionata |
Dove verranno pubblicati gli incidenti?
Gli incidenti che interessano molti clienti vengono scritti nel registro qui sotto, con l'ora di inizio, l'ora di fine in UTC e cosa è stato interessato. I clienti che hanno avuto un problema con la propria porta ricevono una risposta via email. È prevista una pagina di stato live con controlli automatici; questa pagina vi rimanderà a quella quando sarà attiva.
Cronologia degli incidenti
- 2026-10-13: inizio registro incidenti. Nessun incidente registrato.
Perché non c'è una percentuale di uptime qui?
Una percentuale di uptime ha valore solo se basata su mesi di misurazione con un metodo dichiarato. CellMast non ne ha ancora pubblicata una e non indicherà un numero non misurato. I modem dei carrier possono guastarsi singolarmente, quindi una percentuale unica su tutto il sito nasconderebbe ciò che conta per te: se la tua porta funziona.
Come segnalo un problema?
- Cambia IP una volta con il tuo link di rotazione e prova di nuovo.
- Effettua un test con
curl -xda un'altra rete per escludere problemi della tua connessione. - Invia un'email a [email protected] con l'etichetta della porta, l'orario con il suo fuso orario e l'errore riscontrato.
Se la porta non può essere riparata o spostata, vale la politica di rimborso.