Respuesta rápida
¿Está CellMast caído ahora?
Esta página lista las partes del servicio CellMast y los incidentes que hemos registrado desde que empezó el registro: ninguno hasta ahora. Un solo puerto dedicado puede caerse mientras el servicio funcione, porque cada puerto es un módem físico en una red de operador. Si tu puerto no responde, rótalo una vez, luego envía un email a [email protected]. Respuestas por email en menos de 12 horas, 7 días a la semana.
¿Qué verificamos cuando reportas un problema?
Estas son las partes que verificamos primero cuando se reporta un problema. Una falla en una no significa que las otras estén caídas.
| Componente | Qué hace | Problema típico |
|---|---|---|
| Gateway (gw.cellmast.com) | Acepta HTTP en el puerto 7777 y SOCKS5 en el puerto 7778 | Conexión rechazada en todos los puertos a la vez |
| Módems dedicados | Un módem 4G/5G y SIM por puerto | Un puerto caído o lento: cobertura, mantenimiento del operador, energía |
| API de rotación | Cambia la IP de un puerto por enlace o llamada API | Respuesta 429 al rotar más seguido que cada 30 segundos (esperado) |
| Pool móvil rotativo | IPs de operador por GB con rotación por solicitud o sticky | Menos IPs disponibles en países pequeños |
| Área de cliente y pago | Recargas, pedidos, credenciales | Error de página o carga lenta |
| Detección de pago | Se acreditan los créditos tras las confirmaciones en la red | Retraso cuando la blockchain está congestionada |
¿Dónde se publicarán los incidentes?
Los incidentes que afectan a muchos clientes se escriben en el registro a continuación, con la hora de inicio, la hora de finalización en UTC y lo que fue afectado. Los clientes cuyo propio puerto tuvo un problema reciben una respuesta por correo electrónico. Se planea una página de estado en vivo con comprobaciones automáticas; esta página enlazará a ella cuando exista.
Historial de incidentes
- 2026-10-13: registro de incidentes iniciado. No se ha registrado ningún incidente.
¿Por qué no hay un porcentaje de uptime aquí?
Una cifra de uptime solo vale la pena citarla cuando se basa en meses de medición con un método declarado. CellMast aún no ha publicado ninguna y no mostrará un número que no haya medido. Los módems de los operadores también fallan uno a uno, por lo que un porcentaje único para todo el sitio ocultaría lo que realmente te importa: si tu propio puerto funciona.
¿Cómo reporto un problema?
- Rota la IP una vez con tu enlace de rotación y prueba de nuevo.
- Prueba con
curl -xdesde otra red para descartar problemas con tu conexión. - Envía un correo a [email protected] con la etiqueta del puerto, la hora con su zona horaria y el error que ves.
Si el puerto no puede ser reparado o movido, aplica la política de reembolso.