# Hizmet durumu

> CellMast hizmet durumu: 4G/5G mobil proxy servisinin bölümleri (geçit, portlar, rotasyon API'si, ödeme, kripto bakiye yüklemeleri) ve yaşanan olayların bildirildiği yerler.

- URL: https://cellmast.com/tr/status/
- Son güncelleme: 2026-10-13
- Publisher: CellMast (https://cellmast.com)

Hizmetin bölümleri, tek bir modemin sorunu ile genel kesintinin farkı ve olayların nerede kaydedildiği.

**Hızlı cevap — CellMast şu anda kapalı mı?**

Bu sayfa, **CellMast** servisinin bölümlerini ve olay kaydının başladığı günden beri kayıt altına aldığımız olayları listeler: şu anda yok. Her port, operatör ağındaki fiziksel tek bir modem olduğundan, hizmet çalışırken tek bir atanmış port çevrimdışı olabilir. Portunuz cevap vermiyorsa, bir kez döndürün sonra support@cellmast.com'e e-posta gönderin. E-postalara 7 gün 24 saat içinde 12 saat içinde yanıt verilir.

## Bir problem bildirdiğinizde ne kontrol ediyoruz?

Bir sorun bildirildiğinde öncelikle kontrol ettiğimiz bölümler bunlardır. Birinde hata olması diğerlerinin de kapanmış olduğu anlamına gelmez.

| Bileşen | İşlevi | Tipik sorun |
| --- | --- | --- |
| Geçit (gw.cellmast.com) | Port 7777 üzerinden HTTP ve port 7778 üzerinden SOCKS5 kabul eder | Tüm portlardan aynı anda bağlantı reddedilmesi |
| Atanmış modemler | Port başına bir 4G/5G modem ve SIM | Bir port çevrimdışı veya yavaş: kapsama, operatör bakımı, güç sorunu |
| Dönme API'si | Bir portun IP'sini link veya API çağrısıyla değiştirir | 30 saniyeden sık döndürmeye 429 yanıtı (beklenen) |
| Döner mobil havuz | Talebe göre veya sabit döndürmeyle GB başına operatör IP'leri | Küçük bir ülkede daha az IP mevcut |
| Müşteri alanı ve ödeme | Yüklemeler, siparişler, kimlik bilgileri | Sayfa hatası veya yavaş yükleme |
| Ödeme tespiti | Ağ onaylarından sonra bir yüklemeyi kredi olarak tanır | Bir blok zinciri yoğun olduğunda gecikme |

## Olaylar nerede yayınlanacak?

Birçok müşteriyi etkileyen olaylar aşağıdaki kayıt altında UTC ile başlangıç ve bitiş zamanı ve etkilenenler belirtilerek yazılır. Kendi portunda sorun olan müşterilere e-posta ile yanıt verilir. Otomatik kontrollerle bir canlı durum sayfası planlanmaktadır; bu sayfa mevcut olduğunda oraya bağlanacaktır.

## Olay geçmişi

- **2026-10-13:** olay kaydı başlatıldı. Kayıtlı olay yok.

## Burada neden çalışma süresi yüzdesi yok?

Çalışma süresi oranı ancak belirlenmiş bir yöntemle aylarca yapılan ölçümlerde anlamlıdır. CellMast henüz böyle bir oran yayınlamadı ve ölçmediği sayıyı belirtmez. Operatör modemleri de tek tek arızalanabilir, bu nedenle tek bir site-genel yüzdelik sizin için önemli olanı gizler: kendi portunuzun çalışıp çalışmadığını.

## Sorun nasıl bildirilir?

1. IP'yi [dönüş bağlantınızla](https://cellmast.com/tr/ip-rotation-api/) bir kez döndürüp tekrar test edin.
2. Kendi bağlantınızdan kaynaklanmadığını doğrulamak için başka bir ağdan `curl -x` ile test edin.
3. Port etiketi, saat ve saat dilimi ile gördüğünüz hatayı içeren bir e-postayı support@cellmast.com adresine gönderin.

Port tamir edilemiyor veya taşınamıyorsa [iade politikası](https://cellmast.com/tr/refunds/) geçerlidir.

---

CellMast: CellMast, konut proxy sağlayıcısıdır: sınırsız trafik ile özel operatör modemleri, ayrıca GB başına dönen mobil havuz, kimlik yüklemeden kripto ile ödeme yapılan.