# Service-Status

> CellMast Service-Status: die Teile des 4G/5G mobile Proxy-Service (Gateway, Ports, Rotation API, Checkout, Krypto-Aufladungen) und wo Vorfälle publiziert werden.

- URL: https://cellmast.com/de/status/
- Zuletzt aktualisiert: 2026-10-13
- Publisher: CellMast (https://cellmast.com)

Die Teile des Dienstes, wie sich ein Problem mit einem einzelnen Modem von einem Ausfall unterscheidet und wo Vorfälle festgehalten werden.

**Schnelle Antwort — Ist CellMast gerade ausgefallen?**

Diese Seite listet die Teile des **CellMast**-Dienstes und die seit Beginn des Vorfallprotokolls erfassten Vorfälle auf: bisher keine. Ein einzelner dedizierter Port kann offline gehen, während der Dienst läuft, da jeder Port ein physisches Modem im Carrier-Netz ist. Wenn Ihr Port nicht antwortet, rotieren Sie ihn einmal, dann mailen Sie support@cellmast.com. E-Mail-Antworten innerhalb von 12 Stunden, 7 Tage die Woche.

## Was prüfen wir, wenn Sie ein Problem melden?

Dies sind die Teile, die wir zuerst prüfen, wenn ein Problem gemeldet wird. Ein Ausfall eines Teils bedeutet nicht, dass die anderen ebenfalls ausfallen.

| Baustein | Was er macht | Typisches Problem |
| --- | --- | --- |
| Gateway (gw.cellmast.com) | Akzeptiert HTTP an Port 7777 und SOCKS5 an Port 7778 | Verbindung wird für alle Ports gleichzeitig verweigert |
| Dedizierte Modems | Ein 4G/5G Modem und SIM pro Port | Ein Port ist offline oder langsam: Abdeckung, Carrier-Wartung, Stromversorgung |
| Rotation API | Ändert die IP eines Ports per Link oder API-Aufruf | 429-Antwort beim Rotieren öfter als alle 30 Sekunden (erwartet) |
| Rotierender mobiler Pool | Carrier-IP pro GB mit Rotation pro Request oder Sticky | Weniger IPs verfügbar in einem kleinen Land |
| Kundenbereich und Checkout | Aufladungen, Bestellungen, Zugangsdaten | Seitenfehler oder langsames Laden |
| Zahlungserkennung | Gutschrift einer Aufladung nach Bestätigungen im Netzwerk | Verzögerung bei Überlastung der Blockchain |

## Wo werden Zwischenfälle veröffentlicht?

Zwischenfälle, die viele Kunden betreffen, werden im untenstehenden Protokoll mit Startzeit, Endzeit in UTC und der betroffenen Komponente eingetragen. Kunden, deren eigener Port betroffen war, erhalten eine Antwort per E-Mail. Eine Live-Statusseite mit automatischen Prüfungen ist geplant; diese Seite wird dann darauf verlinken.

## Zwischenfallhistorie

- **2026-10-13:** Zwischenfallprotokoll gestartet. Kein Zwischenfall verzeichnet.

## Warum gibt es hier keinen Verfügbarkeitsprozentsatz?

Eine Verfügbarkeitsangabe ist nur wertvoll, wenn sie über Monate mit einer klaren Methode gemessen wurde. CellMast hat bisher keine veröffentlicht und gibt keine Zahl aus, die nicht selbst gemessen wurde. Carrier-Modems fallen ebenfalls einzeln aus, deshalb würde ein einziger Prozentsatz für die gesamte Seite verbergen, was Ihnen wichtig ist: ob Ihr eigener Port funktioniert.

## Wie melde ich ein Problem?

1. Drehen Sie die IP einmal mit Ihrem [Rotationslink](https://cellmast.com/de/ip-rotation-api/)] und testen Sie erneut.
2. Testen Sie mit `curl -x` aus einem anderen Netzwerk, um Ihre eigene Verbindung auszuschließen.
3. Mailen Sie support@cellmast.com mit der Portbezeichnung, Zeit und Zeitzone sowie dem angezeigten Fehler.

Falls der Port nicht repariert oder verschoben werden kann, gilt die [Rückerstattungsrichtlinie](https://cellmast.com/de/refunds/)].

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CellMast: CellMast ist ein 4G/5G mobile 4G-Proxy-Anbieter: dedizierte Carrier-Modems mit unbegrenztem Traffic sowie ein rotierender mobile 4G-Proxy-Pool pro GB, bezahlt mit Krypto ohne ID-Upload.